Juridiskt

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: oktober 2026

Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter LocalKurb samlar in, varför de används, vem som tar emot dem och vilka rättigheter varje person har vars uppgifter behandlas, i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och spansk dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas på LocalKurb är:

Namn:LocalKurb

Skattenummer (NIF/NIE):B12345674

Adress:Calle Marino Sirera 12, 46011 Valencia, Spain

E-post:admin@localkurb.com

Uppgifter vi samlar in

LocalKurb samlar in följande personuppgifter, beroende på hur en person använder plattformen:

Konto:Namn, e-postadress, telefonnummer, lösenord (lagras endast som en envägshash) och önskat språk.

Profiluppgifter:Uppgifter som en person själv väljer att lägga till i sin profil, till exempel juridiskt namn, efternamn, kön, nationalitet, födelsedatum och postadress.

Värdar, tjänsteleverantörer, bud och värvningspartner:Juridiskt namn, skatteregistreringsnummer, adress, födelsedatum, moms- och skattedeklarationer samt dokument som laddats upp för regelefterlevnad. De behövs för att betala ut intäkter och uppfylla spanska skatterapporteringskrav.

Identitetskontroll:Värdar, tjänsteleverantörer, bud, värvningspartner (inklusive säljagenter) och, när en värd kräver det, gäster bekräftar sin identitet med Stripe Identity genom att fotografera en identitetshandling. Ingen ansiktsigenkänning används. LocalKurb får från Stripe resultatet av kontrollen och namnet på handlingen och, när Stripe tillhandahåller dem, födelsedatumet och handlingens nummer eller identitetsnumret. LocalKurb jämför dessa med det juridiska namnet, födelsedatumet och skatteregistreringsnumret på kontot för att bekräfta att den kontrollerade personen är kontots innehavare. Födelsedatumet och handlingens nummer används endast för denna jämförelse och sparas inte av LocalKurb, utom för tjänsteleverantörer, där LocalKurb sparar namn och dokumentnummer, som jämförs med de lämnade skatteuppgifterna.

Utbetalningskontots innehavare:När en värd, tjänsteleverantör, ett bud eller en värvningspartner skapar ett Stripe-utbetalningskonto får LocalKurb från Stripe namnet på kontots innehavare, en person eller ett företag, och jämför det med det juridiska namnet på LocalKurb-kontot, så att intäkter endast betalas ut till kontots innehavare. LocalKurb sparar innehavarens namn och resultatet av jämförelsen.

När uppgifterna inte stämmer:Om den kontrollerade personen eller utbetalningskontots innehavare inte är personen på kontot räknas kontrollen inte som slutförd och ingen utbetalning görs. Den berörda personen informeras via e-post, med båda namnen, och kan rätta det juridiska namnet i sin profil, varefter jämförelsen görs om automatiskt. Pausen är inget slutligt beslut: en person på LocalKurb granskar varje avvikelse och kan godkänna den efter kontroll, och den berörda personen kan när som helst begära en sådan granskning genom att skriva till LocalKurb. Varje godkännande registreras med sitt skäl, och varje gång personal öppnar de uppgifter som Stripe har kontrollerat, som då hämtas från Stripe, registreras det.

Bokningar och beställningar:Bokningar, beställningar, tider och biljetter med datum, artiklar, priser, leverans- eller avhämtningsuppgifter och, för vistelser i Spanien, gästernas bosättningsländer.

Betalningar:Betalningar hanteras av Stripe. Kortuppgifter anges direkt i Stripes betalningsformulär; LocalKurb sparar endast kortmärke och de fyra sista siffrorna.

Meddelanden, omdömen och support:Meddelanden mellan användare, omdömen och supportärenden med skärmbilder eller skärminspelningar som en person väljer att bifoga.

Plats:Adresser till boenden, butiker, upphämtningar och leveranser. Medan ett bud är online eller levererar registreras budets aktuella position; endast den senaste positionen sparas.

Tekniska uppgifter:IP-adress och webbläsarinformation, för säkerhet och för att hålla personer inloggade. Vid registrering sparas IP-adressen och kodade (hashade) webbläsar- och enhetsidentifierare för att förhindra missbruk av värvningsprogrammet.

Uppgifter som behövs för att skapa ett konto, genomföra en bokning eller ta emot utbetalningar är obligatoriska; utan dem kan tjänsten inte tillhandahållas. Övriga profiluppgifter är frivilliga.

Ändamål och rättslig grund

LocalKurb behandlar personuppgifter endast på följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal:Skapa och hantera konton, hantera bokningar, beställningar och betalningar, betala ut intäkter till kontots innehavare och ge support.

Rättslig förpliktelse:Utfärda fakturor, föra bokföring och skatteunderlag och lämna de rapporter som lagen kräver, bland annat DAC7-rapporten om säljare till den spanska skattemyndigheten, som kräver att LocalKurb samlar in och kontrollerar säljarnas identitets- och skatteuppgifter, och verksamhetsrapporten om korttidsuthyrning i Spanien.

Berättigat intresse:Kontrollera identiteten hos värdar, tjänsteleverantörer, bud och värvningspartner och bekräfta att den kontrollerade personen och utbetalningskontots innehavare är innehavaren av LocalKurb-kontot, förebygga bedrägerier och betalningar till tredje part, hålla plattformen säker och hantera tvister om bokningar och leveranser.

Samtycke:Skicka pushnotiser till en enhet när personen har tillåtit det. Tillståndet kan när som helst återkallas i enhetens inställningar.

Vem som tar emot personuppgifter

Andra användare:Värdar och säljare får de uppgifter som behövs för att fullgöra en bokning eller beställning, till exempel gästens namn och boknings- eller leveransuppgifterna. Meddelanden ses av dem som deltar i konversationen.

Bud och gäster:Ett bud får upphämtnings- och leveransadressen för en beställning som budet accepterar. Under en leverans ser gästen budets aktuella position; detta upphör när leveransen är slutförd.

Offentlig information:Sidor för butiker och boenden samt de omdömen och betyg som visas där är offentliga.

Myndigheter:Den spanska skattemyndigheten (Agencia Tributaria) tar emot DAC7-rapporten om säljare och annan skatteinformation som lagen kräver. Den spanska myndighet som ansvarar för bostadsfrågor tar emot verksamhetsrapporten om korttidsuthyrning i Spanien. Andra myndigheter får uppgifter endast när lagen kräver det.

Tjänsteleverantörer

LocalKurb anlitar följande tjänsteleverantörer. Var och en får personuppgifter endast för det angivna ändamålet.

Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irland):Betalningar, utbetalningar till säljare och identitetskontroll. Stripe är dessutom självständigt personuppgiftsansvarig för sina egna rättsliga skyldigheter enligt Stripes integritetspolicy.

Resend (USA):Utskick av e-post som bekräftelser, kvitton och aviseringar.

Google Firebase (Google):Leverans av pushnotiser till LocalKurb-appen.

Geoapify (Europeiska unionen):Sökning av adresser som anges på webbplatsen.

OpenStreetMap Foundation (Storbritannien och Nederländerna):Omvandling av boendeadresser till positioner på kartan.

Google Cloud Translation (Google):Översättning av annons- och erbjudandebeskrivningar till webbplatsens språk. Inga namn eller kontaktuppgifter skickas.

OpenFreeMap:Kartbilder på webbplatsen hämtas från OpenFreeMap, som får besökarens IP-adress när en karta visas.

OpenAI (OpenAI Ireland Ltd.):Att besvara frågor i hjälpassistenten på instrumentpanelerna och att hitta relaterade hjälpartiklar och tidigare supportärenden. OpenAI använder inte uppgifter som skickas via dess API för att träna sina modeller.

Överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Resend och Google har sitt säte i USA. Överföringar av personuppgifter till dem grundar sig på EU–US Data Privacy Framework och Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Stripe Payments Europe, Limited kan överföra uppgifter till Stripe, LLC i USA enligt villkoren för dataöverföring i avtalet med LocalKurb. OpenAI Ireland Ltd. kan överföra uppgifter till OpenAI-bolag utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet med stöd av standardavtalsklausulerna eller ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

Leveransuppgifter

För att hantera klagomål om att en beställning inte levererades eller att en adress inte hittades sparar LocalKurb för varje leverans: bekräftelsen att gästen skannade budets QR-kod (eller att budet angav gästens kod), tidpunkten för varje steg, varje statusändring och vem som gjorde den samt upphämtnings- och leveransadressen. Budets position under färden sparas inte efter att leveransen avslutats.

Företag som kontaktas av vårt säljteam

LocalKurbs säljteam kan kontakta företag, till exempel restauranger, boenden och tjänsteleverantörer, för att erbjuda dem att registrera sig på LocalKurb. För detta använder LocalKurb offentligt tillgänglig företagsinformation (namn, kategori, adress, telefon och webbplats) från den öppna datamängden Overture Maps samt de anteckningar som säljagenterna lägger till. Den rättsliga grunden är LocalKurbs berättigade intresse av att erbjuda företag sina tjänster (art. 6.1 f GDPR). Telefonsamtal görs endast efter kontroll i Lista Robinson, och reklammejl skickas endast med föregående samtycke. Ett företag kan när som helst invända genom att skriva till LocalKurb eller säga det till agenten; det markeras då som ”kontakta inte” och kontaktas inte igen. Säljagenterna behandlar denna information endast för LocalKurbs räkning och i LocalKurbs system.

Hur länge uppgifter sparas

Konton:Så länge kontot finns. Konton vars e-postadress aldrig bekräftas raderas automatiskt efter 24 timmar.

Bokningar, betalningar, fakturor och skatteunderlag:Under de tider som spansk handels- och skattelagstiftning kräver, i regel sex år.

Identitetskontroll:Bilderna av dokumenten sparas av Stripe enligt Stripes egna regler. LocalKurb sparar resultatet av kontrollen, det kontrollerade namnet, namnet på utbetalningskontots innehavare och resultatet av varje jämförelse så länge kontot finns; för tjänsteleverantörer sparas även dokumentnumret. Uppgiften om varje granskning och godkännande sparas i LocalKurbs granskningslogg, även efter att kontot har raderats, som bevis för beslutet.

Meddelanden, omdömen och supportärenden:Så länge kontot finns, om inte radering begärs tidigare och ingen rättslig skyldighet kräver att de sparas.

Säkerhet

Känsliga uppgifter, som åtkomstkoder till boenden och de skatteregistreringsnummer som sparas i säljarkonton, lagras krypterade, och lösenord sparas endast som en envägshash.

Dina rättigheter

Varje person vars uppgifter LocalKurb behandlar har rätt att:

Få tillgång till sina personuppgifter och en kopia av dem.
Få felaktiga uppgifter rättade.
Få sina uppgifter raderade, om inte en rättslig skyldighet kräver att de sparas.
Få behandlingen begränsad.
Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
Få ut sina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
När som helst återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandling som skett dessförinnan.

För att utöva dessa rättigheter, skriv till admin@localkurb.com. LocalKurb svarar inom en månad.

Den som anser att dess uppgifter har behandlats olagligt kan lämna klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Cookies och lagring i webbläsaren

LocalKurb använder en cookie för att hålla personer inloggade och sparar sessionen, varukorgen och språkvalet i webbläsarens lokala lagring. Detta krävs för att webbplatsen ska fungera. LocalKurb använder inga reklam- eller spårningscookies. Betalningsformuläret tillhandahålls av Stripe och omfattas av Stripes egen integritetspolicy.