Fonctionnalités de la plateforme
Tout ce dont une entreprise locale a besoin, sur une seule plateforme
LocalKurb réunit la vente en ligne, les réservations, les paiements sur place et la gestion quotidienne pour les locations de vacances, restaurants, commerces, lieux d’accueil, loueurs et prestataires de services locaux.
Une plateforme, sans abonnement
Toutes les fonctionnalités de cette page sont incluses pour toutes les entreprises, sans frais mensuels. LocalKurb perçoit une commission sur les ventes payées en ligne ; les ventes payées en espèces ne donnent lieu à aucune commission. Deux éléments optionnels ont leur propre prix, affiché avant la commande : les lecteurs de cartes Stripe et la vérification d’identité des voyageurs pour les séjours. Une entreprise active aujourd’hui les outils dont elle a besoin et en ajoute à mesure qu’elle grandit, sans changer de plateforme.
Vendre et prendre des réservations en ligne
Les clients trouvent l’entreprise, réservent et paient en ligne, dans leur propre langue.
Vitrine
Chaque entreprise dispose de sa propre page publique avec photos, offres, prix, horaires d’ouverture, emplacement et avis. Les clients y réservent, commandent et paient directement.
Locations de vacances
Les hôtes publient des logements avec photos, équipements, emplacement sur la carte et disponibilités, acceptent ou refusent les demandes de réservation et peuvent commander une vérification d’identité du voyageur. Les numéros d’enregistrement régionaux espagnols et un rapport de taxe de séjour sont pris en charge.
Rendez-vous et gestion du lieu (VMS)
Salons, cabinets, studios et autres entreprises sur rendez-vous gèrent les réservations dans un seul calendrier, avec affectation du personnel et des ressources, une file d’attente en direct et un enregistrement à l’arrivée par code QR.
Commandes pour restaurants
Cartes numériques avec options, suppléments et informations sur les allergènes. Les clients commandent en ligne à emporter à l’heure choisie, en livraison par le personnel du restaurant ou par un coursier local, ou à table en scannant un code QR.
Commandes en boutique à retirer
Les commerces vendent des produits en ligne à retirer en magasin. Chaque commande arrive en caisse avec un code de commande, et le client est prévenu lorsqu’elle est prête.
Billets et visites
Événements, attractions et organisateurs de visites vendent des billets depuis leur vitrine. Chaque achat génère un billet à code QR que le personnel scanne à l’entrée.
Location de voitures
Les loueurs publient des véhicules que les clients trouvent sur une carte ou dans une liste, réservent pour leurs dates et paient en ligne, avec une caution lorsque le loueur en demande une et des déclarations de dommages imputées sur celle-ci.
Ménage, maintenance et autres services
Entreprises de ménage, professionnels de la maintenance et autres services locaux publient des prestations réservables avec leurs propres prix et disponibilités. Les autres entreprises choisissent leur catégorie d’activité et publient leur offre.
Livraison par des coursiers locaux
Les entreprises sans livreurs propres proposent la livraison par des coursiers locaux vérifiés. Chaque livraison est suivie du retrait jusqu’à la remise, et le retrait est confirmé par un scan de code QR.
Gérer l’établissement
Des outils pour le comptoir, la cuisine et l’équipe, partageant la même carte et les mêmes commandes que la vitrine en ligne.
Caisse (POS)
Une caisse pour tablettes, ordinateurs et téléphones : ouvrir une commande par table, régler l’addition en espèces ou par carte, émettre des reçus et afficher les commandes sur un écran client et un tableau de suivi des commandes.
Écran de cuisine (KDS)
Les commandes de la caisse, de la borne, des tables et de la vente en ligne arrivent sur un seul écran de cuisine. Marquer un plat comme épuisé met à jour instantanément les cartes, les caisses et les bornes.
Borne en libre-service
Une tablette devient une borne de commande : les clients choisissent leur repas, paient à la borne et le récupèrent lorsqu’il est prêt.
Paiement par carte sur place
Paiements par carte au comptoir avec les lecteurs de cartes Stripe ou Tap to Pay sur un téléphone compatible, enregistrés avec les ventes en ligne.
Paiement rapide
Encaisser n’importe quel montant sur-le-champ grâce à un lien de paiement ou un code QR que le client règle sur son propre téléphone.
Gestion du personnel
Chaque membre de l’équipe reçoit son propre accès, avec uniquement les autorisations requises par son rôle, pour la caisse, l’écran de cuisine ou les rendez-vous.
Un seul scanner pour tout
Une page de scan unique contrôle les billets, les arrivées aux rendez-vous, les suppléments et les retraits par les coursiers avec l’appareil photo de n’importe quel téléphone.
Paiements, versements et documents
Les paiements passent par Stripe, et chaque vente est enregistrée pour l’entreprise et son comptable.
Paiements en ligne via Stripe
Les clients paient par carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay, et peuvent régler plusieurs entreprises en un seul paiement. La part de l’entreprise est versée automatiquement sur son compte Stripe associé.
Rapports
Ventes, remboursements, commissions et versements pour chaque transaction, avec des totaux par période exportables au format CSV.
Remboursements et conditions d’annulation
Les annulations relèvent de la politique d’annulation de LocalKurb pour chaque type de réservation, et non de chaque entreprise. Les clients voient le remboursement dû avant de confirmer une annulation, et les remboursements sont versés automatiquement sur le moyen de paiement d’origine via Stripe. Les entreprises peuvent aussi effectuer des remboursements totaux ou partiels depuis la commande.
TVA, reçus et factures
La TVA est définie pour chaque annonce ou offre, les clients reçoivent un reçu pour chaque achat, et LocalKurb émet une facture mensuelle pour sa commission, avec des avoirs pour les remboursements.
Coupons
Coupons de réduction avec code, période de validité et limite d’utilisation, pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les habitués.
Clients et assistance
La communication avec les clients, et de l’aide pour l’entreprise chaque fois qu’elle en a besoin.
Six langues
LocalKurb est disponible en anglais, espagnol, allemand, français, suédois et italien. Les descriptions des annonces sont traduites automatiquement pour les clients qui utilisent une autre langue, et l’entreprise peut corriger toute traduction.
Messagerie client
Une messagerie intégrée avec les clients avant, pendant et après une réservation ou une commande, conservée avec cette réservation.
Avis vérifiés
Seuls les clients ayant une réservation ou une commande terminée peuvent laisser un avis, et l’entreprise peut y répondre publiquement.
Guides d’aide et assistance
Des guides illustrés pas à pas pour chaque page du tableau de bord, et des tickets d’assistance traités par l’équipe LocalKurb directement depuis le tableau de bord.
Assistant d’aide
Un assistant IA sur chaque page du tableau de bord répond aux questions sur l’utilisation de LocalKurb à partir des guides d’aide, et ouvre un ticket d’assistance lorsqu’il ne peut pas aider.
Gagner avec LocalKurb
Des façons de collaborer avec LocalKurb sans exploiter d’entreprise sur la plateforme.
Partenaires de parrainage
Les partenaires de parrainage partagent leur code avec des hôtes et des prestataires, suivent les entreprises qu’ils ont apportées et demandent un versement dès que leurs gains de parrainage sont disponibles.
Coursiers
Les coursiers indépendants s’inscrivent, terminent la vérification et livrent les commandes des entreprises locales, avec leurs gains et factures dans leur propre tableau de bord.
Un seul tableau de bord
Un seul tableau de bord sur tous les appareils
Le tableau de bord fonctionne sur ordinateur, tablette et téléphone, afin que l’entreprise puisse être gérée depuis le bureau, le comptoir ou en déplacement.
Paramètres de l’entreprise
Profil, vitrine, horaires d’ouverture, emplacement, personnel et compte de versement.
Opérations quotidiennes
Commandes, réservations, rendez-vous, files d’attente, livraisons et caisse.
Indicateurs de l’activité
Ventes, versements, remboursements, avis et factures pour chaque période.
Prêt à mettre l’entreprise en ligne ?
L’inscription est gratuite. Configurez la vitrine, associez un compte Stripe et commencez à vendre.