Plattformfunktionen
Alles, was ein lokales Unternehmen braucht, auf einer Plattform
LocalKurb vereint Onlineverkauf, Buchungen, Zahlungen vor Ort und das Tagesgeschäft für Ferienunterkünfte, Restaurants, Geschäfte, Veranstaltungsorte, Vermietungen und lokale Dienstleister.
Eine Plattform, kein Abonnement
Jede Funktion auf dieser Seite ist für jedes Unternehmen enthalten, ohne monatliche Gebühr. LocalKurb erhält eine Provision auf online bezahlte Verkäufe; bar bezahlte Verkäufe sind provisionsfrei. Zwei optionale Posten haben einen eigenen Preis, der vor der Bestellung angezeigt wird: Stripe-Kartenlesegeräte und Identitätsprüfungen von Gästen bei Unterkünften. Ein Unternehmen schaltet heute die Werkzeuge ein, die es braucht, und ergänzt weitere, wenn es wächst, ohne die Plattform zu wechseln.
Online verkaufen und Buchungen annehmen
Kunden finden das Unternehmen, buchen und bezahlen online, in ihrer eigenen Sprache.
Storefront
Jedes Unternehmen erhält eine eigene öffentliche Seite mit Fotos, Angeboten, Preisen, Öffnungszeiten, Standort und Bewertungen. Kunden buchen, bestellen und bezahlen direkt dort.
Ferienunterkünfte
Gastgeber veröffentlichen Unterkünfte mit Fotos, Ausstattung, Kartenposition und Verfügbarkeit, nehmen Buchungsanfragen an oder lehnen sie ab und können eine Identitätsprüfung des Gastes beauftragen. Spanische regionale Registrierungsnummern und ein Bericht zur Touristensteuer werden unterstützt.
Termine und Standortverwaltung (VMS)
Salons, Praxen, Studios und andere terminbasierte Unternehmen verwalten Buchungen in einem Kalender, mit Zuweisung von Personal und Ressourcen, einer Live-Warteschlange und QR-Check-in bei der Ankunft.
Restaurantbestellungen
Digitale Speisekarten mit Optionen, Extras und Allergenangaben. Kunden bestellen online zur Abholung zu einer gewählten Uhrzeit, zur Lieferung durch das eigene Personal des Restaurants oder einen lokalen Kurier, oder am Tisch per QR-Code.
Shopbestellungen zur Abholung
Geschäfte verkaufen Produkte online zur Abholung im Laden. Jede Bestellung erscheint mit einem Bestellcode an der Kasse, und der Kunde wird benachrichtigt, sobald sie bereitliegt.
Tickets und Touren
Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und Tourenanbieter verkaufen Tickets über ihre Storefront. Jeder Kauf erzeugt ein QR-Ticket, das das Personal am Eingang scannt.
Autovermietung
Vermieter veröffentlichen Fahrzeuge, die Kunden auf einer Karte oder in einer Liste finden, für ihre Daten buchen und online bezahlen, mit Kaution, sofern der Vermieter eine verlangt, und Schadensmeldungen gegen diese Kaution.
Reinigung, Wartung und weitere Dienstleistungen
Reinigungsfirmen, Handwerker und andere lokale Dienstleister veröffentlichen buchbare Leistungen mit eigenen Preisen und Verfügbarkeiten. Andere Unternehmen wählen ihre Geschäftskategorie und veröffentlichen ihr Angebot.
Lieferung durch lokale Kuriere
Unternehmen ohne eigene Fahrer bieten Lieferung über verifizierte lokale Kuriere an. Jede Lieferung wird von der Abholung bis zur Zustellung verfolgt, und die Abholung wird per QR-Scan bestätigt.
Den Betrieb vor Ort führen
Werkzeuge für Theke, Küche und Team, mit derselben Speisekarte und denselben Bestellungen wie die Online-Storefront.
Kasse (POS)
Eine Kasse für Tablets, Computer und Telefone: eine Bestellung pro Tisch eröffnen, die Rechnung bar oder mit Karte begleichen, Belege ausstellen und Bestellungen auf einem Kundendisplay und einer Bestellstatusanzeige zeigen.
Küchendisplay (KDS)
Bestellungen von der Kasse, vom Kiosk, vom Tisch und aus dem Onlineverkauf erscheinen auf einem Küchenbildschirm. Wird ein Gericht als ausverkauft markiert, aktualisieren sich Speisekarten, Kassen und Kioske sofort.
Selbstbedienungskiosk
Ein Tablet wird zum Bestellkiosk: Kunden wählen ihr Essen, bezahlen am Kiosk und holen es ab, sobald es fertig ist.
Kartenzahlung vor Ort
Kartenzahlungen an der Theke mit Stripe-Kartenlesegeräten oder Tap to Pay auf einem unterstützten Telefon, gemeinsam mit den Onlineverkäufen erfasst.
Schnellzahlung
Beliebige Beträge sofort kassieren, per Zahlungslink oder QR-Code, den der Kunde auf seinem eigenen Telefon bezahlt.
Personalverwaltung
Teammitglieder erhalten einen eigenen Zugang mit nur den Berechtigungen, die ihre Rolle erfordert, für die Kasse, den Küchenbildschirm oder die Termine.
Ein Scanner für alles
Eine einzige Scanseite prüft Tickets, Termin-Check-ins, Zusatzleistungen und Kurierabholungen mit jeder Telefonkamera.
Zahlungen, Auszahlungen und Unterlagen
Zahlungen laufen über Stripe, und jeder Verkauf wird für das Unternehmen und seine Steuerberatung erfasst.
Onlinezahlungen über Stripe
Kunden bezahlen mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay und können mehrere Unternehmen in einem Bezahlvorgang bezahlen. Der Anteil des Unternehmens wird automatisch auf sein verbundenes Stripe-Konto ausgezahlt.
Berichte
Verkäufe, Erstattungen, Provisionen und Auszahlungen je Transaktion, mit Summen pro Zeitraum, die als CSV exportiert werden können.
Erstattungen und Stornierungsbedingungen
Für Stornierungen gilt die Stornierungsrichtlinie von LocalKurb für die jeweilige Buchungsart, nicht die des einzelnen Unternehmens. Kunden sehen die fällige Erstattung, bevor sie eine Stornierung bestätigen, und Erstattungen gehen automatisch über Stripe an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Unternehmen können außerdem volle oder teilweise Erstattungen aus der Bestellung heraus veranlassen.
Mehrwertsteuer, Belege und Rechnungen
Die Mehrwertsteuer wird für jedes Inserat oder Angebot festgelegt, Kunden erhalten für jeden Kauf einen Beleg, und LocalKurb stellt monatlich eine Rechnung über seine Provision aus, mit Gutschriften für Erstattungen.
Gutscheine
Rabattgutscheine mit Code, Gültigkeitszeitraum und Nutzungslimit, um neue Kunden zu gewinnen und Stammkunden zurückzuholen.
Kunden und Support
Kommunikation mit Kunden und Hilfe für das Unternehmen, wann immer sie benötigt wird.
Sechs Sprachen
LocalKurb ist auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Schwedisch und Italienisch verfügbar. Inseratsbeschreibungen werden für Kunden mit einer anderen Sprache automatisch übersetzt, und das Unternehmen kann jede Übersetzung korrigieren.
Nachrichten an Kunden
Integrierte Nachrichten mit Kunden vor, während und nach einer Buchung oder Bestellung, zusammen mit dieser Buchung gespeichert.
Verifizierte Bewertungen
Nur Kunden mit einer abgeschlossenen Buchung oder Bestellung können eine Bewertung abgeben, und das Unternehmen kann öffentlich antworten.
Hilfeanleitungen und Support
Bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jede Seite des Dashboards und Support-Tickets, die das LocalKurb-Team direkt im Dashboard beantwortet.
Hilfeassistent
Ein KI-Assistent auf jeder Dashboard-Seite beantwortet Fragen zur Nutzung von LocalKurb anhand der Hilfeanleitungen und eröffnet ein Support-Ticket, wenn er nicht weiterhelfen kann.
Mit LocalKurb verdienen
Möglichkeiten, mit LocalKurb zusammenzuarbeiten, ohne ein Unternehmen auf der Plattform zu betreiben.
Empfehlungspartner
Empfehlungspartner teilen ihren Code mit Gastgebern und Dienstleistern, verfolgen die geworbenen Unternehmen und beantragen Auszahlungen, sobald ihre Empfehlungserträge verfügbar sind.
Kuriere
Selbstständige Kuriere registrieren sich, schließen die Verifizierung ab und liefern Bestellungen für lokale Unternehmen aus, mit ihren Einnahmen und Rechnungen im eigenen Dashboard.
Ein Dashboard
Ein Dashboard auf jedem Gerät
Das Dashboard funktioniert auf Computer, Tablet und Telefon, sodass das Unternehmen vom Büro, von der Theke oder von unterwegs aus geführt werden kann.
Unternehmenseinstellungen
Profil, Storefront, Öffnungszeiten, Standort, Personal und Auszahlungskonto.
Tagesgeschäft
Bestellungen, Reservierungen, Termine, Warteschlangen, Lieferungen und Kasse.
Geschäftseinblicke
Verkäufe, Auszahlungen, Erstattungen, Bewertungen und Rechnungen für jeden Zeitraum.
Bereit, das Unternehmen online zu bringen?
Die Registrierung ist kostenlos. Storefront einrichten, ein Stripe-Konto verbinden und mit dem Verkauf beginnen.